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Einzelhandel
Thomas Strindeborn
Chairman, ICA Sweden
Mehrwert durch intelligente Videoüberwachung
  • besserer Kundenservice
  • weniger Schwund
  • mehr Sicherheit für das Personal
  • Messung der Leistungsfähigkeit des Unternehmens
  • Einhalten von Sicherheitsverfahren

Bei den Wettbewerbsstrategien des Einzelhandels ist zurzeit ein Wandel von produkt- zu kundenzentrierten Strategien festzustellen. Aimetis Retail Solutions unterstützen den Einzelhandel bei der Umsetzung breit angelegter, unternehmensweiter Strategien, die darauf abzielen, eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen, den Umsatz zu steigern und die Leistungsfähigkeit des gesamten Unternehmens zu fördern.

Schutz vor Verlusten

Ladendiebstahl, Betrug und Bestandsschwund haben Jahr für Jahr bedeutende Auswirkungen auf die Gewinne des Einzelhandels. Mit Aimetis Retail Solutions können Einzelhändler ihre Verluste besser eindämmen und kompensieren und dadurch einen messbaren ROI erzielen. Die intelligente Videoanalyse-Algorithmen, die für das spezielle Umfeld des Einzelhandels konzipiert wurden, erkennen verdächtiges Einkaufsverhalten und alarmieren die Einzelhändler. Zu den Alarmindikatoren gehören u. a.:

  • langes Aufhalten in diebstahlgefährdeten Bereichen
  • Entnahme mehrerer hochpreisiger Artikel
  • Bewegungserkennung im Laden außerhalb der Ladenzeiten
  • Alarmaktivierung des Warensicherungssystems (EAS)

Sicherheit

Die Sicherheit von Mitarbeitern und Kunden ist für das Management von entscheidender Bedeutung und auch im Hinblick auf Haftungsansprüche und Versicherungsprämien ein wichtiger Faktor. Wenn Aimetis Retail Solutions installiert ist, werden Einzelhändler bei potenziellen Sicherheitsproblemen alarmiert, sodass Gefahrensituationen im Vorfeld abgewendet werden können. Mit den erweiterten Suchwerkzeugen können die aufgezeichneteten Videodaten nach Gefahrenindikatoren durchsucht werden.

Kundenerlebnis & Business Intelligence

Die intelligente Videoanalyse liefert wertvolle Business-Intelligence-Daten, die zur Auswertung der Kaufgewohnheiten von Kunden, zur Planung von Ladenlayout und Warenplatzierung, zur Optimierung der Verkaufsfläche und zur allgemeinen Verbesserung des Kundenerlebnisses eingesetzt werden können. Aimetis Retail Solutions bietet dem Einzelhandel außerdem folgende Analysemöglichkeiten:

  • Zählung der Personen, die den Laden betreten
  • Messung der Frequentierungsmuster nach Abteilung, Displays oder anderen Bereichen
  • Ermittlung der Spitzenzeiten
  • Alarm bei Anwesenheit registrierter Kunden

 


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